Nous avons eu la surprise et l’immense fierté de découvrir, dans le magazine Capital du mois d’avril 2019, que notre site, Maman-naturelle.com , figurait au palmarès des sites offrant la meilleure expérience d’achat. Parmi 500 sites de France, Maman Natur’elle a été primé numéro 1 de la catégorie Puériculture, à l’issue d’une double enquête menée par l’institut d’études Statista.

Cette double étude combinait :

  • une série de tests techniques conduits par des analystes sur plus de 50 critères objectifs ;
  • une enquête auprès d’un panel de 3000 cyberacheteurs sur des critères subjectifs.

Les 6 grands thèmes qui ont été étudiés sont les suivants :

  • construction du site et ergonomie ;
  • confiance et sécurité ;
  • paiement ;
  • achat et livraison ;
  • service et communication ;
  • performances techniques.

Nous tenions à vous faire part de cette nouvelle car c’est aussi grâce à vous et grâce à votre fidélité que nous avons obtenu cette première place. En effet, nous ne cessons d’évoluer grâce à vos avis et retours, car votre satisfaction est notre plus belle réussite !